Avec plus de 20 ans d'expérience dans les services administratifs de la PI, Andrea est une responsable des opérations hautement qualifiée.
Dans son rôle quotidien, Andrea dirige les équipes des opérations de Smart & Biggar dans nos multiples bureaux. Travaillant en étroite collaboration avec les cadres et l'équipe de direction du cabinet, Andrea assure un processus transparent et efficace permettant de répondre aux besoins des clients.
Au cours de sa carrière, Andrea a évolué avec les besoins de l'industrie de la propriété intellectuelle pour développer un niveau d'expertise qui l'a préparée à mieux diriger la pratique des marques de commerce chez Smart & Biggar pendant plusieurs années, à gérer les départements des dossiers canadiens et étrangers, l'équipe des communications, l'équipe des parajuristes étrangers d'Ottawa et maintenant l'équipe des opérations à l'échelle nationale.
Leader passionnée et compréhensive d'une équipe diversifiée de spécialistes de la PI, Andrea s'efforce continuellement à améliorer l'expérience des clients et du personnel. Elle est connue de ses collègues pour sa positivité et pour sa capacité à trouver des solutions efficaces tout en renforçant la capacité des membres de l'équipe à obtenir les meilleurs résultats pour les clients.